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Windows10のNetflixエラーコードU7363-1261-8004B82Eを修正

Windows10のNetflixエラーコードU7363-1261-8004B82Eを修正

Netflix 一見市場を乗っ取っており、競合他社をはるかに上回っています。アプリと同じくらい素晴らしいですが、完璧なものはありません。ユーザーはそれに関するエラーを報告しています。 Windowsユーザーの既知のエラーの1つは、次のとおりです。

NetflixエラーコードU7363-1261-8004B82E

原因



エラーはNetflixに固有のものではなく、Windowsシステムに固有のものです。 MicrosoftSilverlightを使用しています。通常のケースは、デフォルトのブラウザが古いバージョンのMicrosoftSilverlightを使用している場合です。もう1つのケースは、Netflixアプリが破損している場合です。それに応じてトラブルシューティングを行います。

次の手順を順番に試してください。

解決策1] Windowsを更新する

理想的には、MicrosoftSilverlightはWindowsとともに更新される必要があります。方法は次のとおりです Windowsを更新する 。完了したら、システムを再起動します。

解決策2] MicrosoftSilverlightを手動でインストールする

保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールしたくない場合、またはWindowsを更新しただけではうまくいかなかった場合は、MicrosoftSilverlightをからダウンロードしてインストールできます。 MicrosoftのWebサイト 直接。

解決策3] mspr.hdsファイルを削除します

mspr.hdsファイルは、Netflixのストリーミングに必要なMicrosoftPlayReadyによって使用されます。破損した場合、上記の問題が発生する可能性があります。この状況では、ファイルを削除してシステムを再起動できます。再起動すると、Windowsはそれ自体で新しいファイルを作成します。

1]を押してファイルエクスプローラーを開きます Win + E 。

2]通常はシステムドライブを開きます C:ドライブ 。

3]フォルダの右上隅にある検索ボックスを使用して検索します mspr.hds 。

MsprファイルのSearc

4]を削除します mspr.hds ファイルと 再起動 システム。

問題の解決に役立つかどうかを確認してください。おそらく、そうすべきです。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

解決策4] NetflixWindowsアプリをリセットします

1] [スタート]ボタンをクリックしてから歯車のような記号をクリックして、[設定]ウィンドウを開きます。

2]に移動します アプリ>>アプリと機能 。

Netflixアプリの詳細オプション

3] Netflixアプリを選択してから、[詳細オプション]を選択します。

Netflixアプリをリセットする

4] [リセット]をクリックしてアプリをリセットし、システムを再起動します。

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