Windows10の修正でTeamViewerプロトコルネゴシエーション失敗エラー

他のマシンをリモートで制御したり、デスクトップを別のユーザーと共有したり、ファイルを転送したり、ユーザーと同時にチャットしたりするのに役立つソフトウェアを探している場合は、TeamViewerの使用を検討できます。これは、リモートコントロールとデスクトップ共有で最も人気のあるソフトウェアの1つであり、オンライン会議のホスト、Web会議への参加なども可能にします。

ソフトウェアはその機能とユーザーフレンドリーなアプローチで知られていますが、時にはスープに入ることができます。たとえば、多くのユーザーに次のエラーメッセージが表示されます。 TeamViewerプロトコルネゴシエーションが失敗しました 」ソフトウェアにアクセスしている間。ただし、この問題は解決できます。方法を見てみましょう。

方法1：ファイアウォールをオフにする

ステップ1： に移動します 開始 デスクトップのボタンを押して、 コントロールパネル 検索フィールドで。結果をクリックします。

ステップ2： の中に コントロールパネル 家、タイプ ファイアウォール 検索バーで。今、をクリックします WindowsDefenderファイアウォール 。

ステップ3： クリック WindowsDefenderファイアウォールを有効にする 左に。

ステップ4： の中に 設定をカスタマイズする ウィンドウで、横にあるラジオボタンをクリックします WindowsDefenderファイアウォールをオフにします 両方の下で プライベートネットワーク設定 そして パブリックネットワーク設定 。

*注意 - システム上のアクティブなサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることもできます。

これでTeamViewerを簡単に開くことができますが、それでもエラーが表示される場合は、2番目の方法を試すことができます。

方法2：IPv6を無効にする

ステップ1： を押します Windowsキー+ R キーボードで一緒に開いて 実行 コマンド。今、入力します ncpa.cpl 検索フィールドで、 入る 。

ステップ2： アクティブな接続を右クリックし、をクリックします プロパティ 。

ステップ3： の中に プロパティ ダイアログボックス、下 ネットワーキング タブ、に移動 この接続では、次のアイテムを使用します セクション。検索 インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6） リストから、その横にあるチェックボックスをオフにします。

押す OK 変更を保存して終了します。

それでおしまい。これで問題が解決するはずです。これで、エラーなしでTeamViewerを開くことができます。

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